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用户常见疑问

1. 01

   平台获过的奖项在哪查看？

   可以在网站底部的关于或平台介绍区域查看；用浏览器搜索页面内的“荣誉”关键词，通常能更快定位相关内容。

2. 02

   看高清画质一般需要几兆宽带？

   建议下行带宽在 10Mbps 以上。码率较高时如果网速不足容易引起缓冲，达不到时切到省流模式会更稳。

3. 03

   电脑使用旧版 IE 浏览器能正常播放吗？

   建议下载安装最新版 Edge 或 Chrome 浏览器，重新打开网站即可流畅加载现代视频解码组件。

4. 04

   浏览器老拦截弹窗打不开直播吗？

   这不影响看球，只是拦住了换线路窗口。点浏览器地址栏右侧的拦截标志，允许来自本站的弹窗就行。

5. 05

   能不能看NBA夏季联赛？

   可以看，夏季联赛属于篮球赛程范围。提前关注你喜欢的球队，开赛前会有提醒推送。

6. 06

   怎么联系客服？

   拨打客服电话 021-96615634，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。